3月19日，在上海虹桥发往银川的G3174次列车上，一场暖心接力正在上演——90岁旅客张女士在医护人员和列车乘务人员的守护下，通过医疗转移垫顺利登上高铁，平躺在由8号车厢商务座展开而成的“临时病床”上，踏上从上海返回银川的2100公里回家路。
医护人员与列车乘务人员一路守护老人。 （银川客运段供图）
“老人骨折术后要绝对平卧，普通担架无法承受长途颠簸。”当日，急救医生向G3174次列车乘务组详细说明了老人的特殊情况。该班组立即配合，将8号车厢1A商务座座椅展开，并为老人铺好垫毯，调整好头枕，确保周边座椅、行李空间宽敞，保证途中平稳放置制氧机。“老人术后行动不便，饮食、如厕也要格外小心才行。”旅途中，银川客运段高铁车队列车长王锐琦特别嘱咐乘务员王薇薇，要随时关注老人及其家属的需求和动态。为保证老人到达后能以最快速度转运回家，王锐琦联系银川火车站值班人员，协调救护车进站路线、交接位置，确保老人顺利转运。
3月19日21时许，G3174次列车即将到达银川火车站，王锐琦一边在8号车厢为老人整理被褥，防止下车时因温差导致身体不适，一边再次联系车站，得知救护车已就位，才放下心来。
21时40分，列车提前3分钟抵达银川。医护人员使用担架无缝对接，顺利将老人转运至救护车。“这一路多亏了你们，让我母亲免去了路途中的苦楚。”临别时，老人的家人向乘务组工作人员诚挚致谢。 
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